Alle bestellevering wordt gegarandeerd door Pony-O (één verzending per klant).

De gemiddelde verzendtijd is 7-10 dagen voor binnenlandse eerste klas verzending (USPS) en 10-16 werkdagen voor internationale bestellingen (DHL), verzonden vanuit Pine Colorado USA. Voor snellere verzendtijd bieden we prioriteit en uitdrukkelijk gedachte USPS en DHL Express (2-8 werkdagen). Vanwege Covid-19 en de toename van online
Winkelen, het is mogelijk dat u langer kunt ervaren dan de gemiddelde levertijden. Pony-O kan geen specifieke levertijden garanderen en is niet verantwoordelijk voor het verzenden van vertragingen. Dit is slechts een schatting.

We bieden een 30-daagse geld-terug-garantie, van kracht vanaf de datum van het ontvangen van bestelling, minder de verzendkosten, geen uitzonderingen. Retourzending is de
verantwoordelijkheid van de klant. Retourzendlabels worden niet verstrekt.
We betalen de kosten van beschadigde of onleesbare producten niet terug. Wij
Accepteer geen aangiften van of vervang Pony-O-producten die niet zijn gekocht
rechtstreeks van ons. Neem rechtstreeks contact op met de verkoper.

Alle inkomende belastingen en invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de
Klant en staan ​​los van de verzendkosten. Pony-o haar
Accessoires zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de douanekosten en belastingen die door uw land worden geheven.

Wanneer u online een bestelling plaatst, wordt uw informatie verzonden met behulp van
Secure Sockets Layer (SSL) -technologie, een goedgekeurde industriestandaard die door leveranciers wordt gebruikt om de beveiliging van online bedrijven te waarborgen.

Onze kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag, 9-5 mST. U kunt contact met ons opnemen op 303-838-6976 of per e-mail support@ponyo.com.

Neem binnen 30 minuten na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op om uw bestelling te annuleren. Wij
Zal u graag helpen! Nadat u de bevestigingsmail ontvangt,
het betekent dat uw bestelling al wordt verwerkt en niet kan worden gewijzigd of
geannuleerd door u of ons klantenservice.

Zorg ervoor dat de
Adres dat u hebt verstrekt, is correct. Mocht een klant een
Onjuist adres, er is een kosten voor het verzenden van een andere bestelling.

Als u uw bestelling niet hebt ontvangen, kunt u ons binnen 30 dagen van de melding stellen
Verzenddatum voor binnenlandse bestellingen en 45 dagen voor internationaal. Vertragingen in
Contact contact met ons kan de opties beperken voor het vinden van een pakket.

Neem contact op met gholesale@ponyo.com voor groothandel informatie.

Bezoek de onderstaande link voor meer informatie.
https://ponyo.com/pages/gdpr-compliance

De originele, hoogwaardige Pony-O en andere producten zijn beschikbaar op Ponyo.com of een van onze geautoriseerde distributeurs wereldwijd.

Zuid -Afrika: ponyo.co.za
Verenigd Koninkrijk: pony- o.co.uk
Finland: https://en.beyond.fi
Australië: au.ponyo.com
Koeweit: curlygirlskw.com