Preguntas frecuentes de reembolso

¿Qué es el reembolso?

¡Es una nueva forma de recompensar a los compradores de Pony-O! El reembolso es una forma simple de devolverle dinero para comprar con nosotros.

¿Cómo canjeo mi oferta de reembolso?

Nos hemos asociado con Fondue como nuestro socio de reembolso. Así es como reclama su incentivo de reembolso:

  1. Publicar la compra, consulte su correo electrónico para obtener la oferta de reembolso.
  2. Complete el formulario de redención de reembolso.
  3. Seleccione su método de redención de devolución de efectivo preferido: tarjeta de visa virtual o crédito de la tienda Pony-O.
  4. Después de nuestro período de devolución de 30 días, ¡recoge tu dinero!
    ¿Por qué hay un período de tenencia para recibir mi reembolso?

    Confiamos en usted, pero para asegurarnos de que los estafadores no aprovechen el sistema de reembolso, hay un período de tenencia de 30 días que corresponde con nuestra política de devolución.

    ¿Puedo usar un código de descuento con mi oferta de reembolso?

    Debe elegir entre un código de descuento o devolución de efectivo. Aplicar un código de descuento a su carrito suspenderá su oferta de reembolso en efectivo. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre esta función.

    ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener mi tarjeta prepago de Visa?

    Tan pronto como confirme su selección, le proporcionaremos detalles sobre su tarjeta prepago de visa.

    ¿Dónde puedo usar esta tarjeta prepago de Visa?

    En cualquier lugar que acepte Visa, que es más de 44 millones de comerciantes en más de 200 países y territorios.

    ¿Dónde puedo encontrar mi tarjeta prepaga de visa?

    Si selecciona una tarjeta prepago de Visa, le enviaremos un correo electrónico con detalles sobre su selección y un enlace seguro a los detalles de su tarjeta.