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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 18 de octubre, 2021
Versión anterior de la Política de privacidad disponible aquí.
Esta Política de privacidad ("política de privacidad") Describe cómo Riot Accessories Ltd y nuestras subsidiarias y afiliadas (colectivamente", ",", "Pony-o,” “a nosotros,” “nosotros," o "nuestro") Recopile, use y comparta su información personal en relación con nuestro sitio web en www.ponyo.com y cualquier otro sitio web que operemos ese enlace a esta Política de privacidad (colectivamente, el"Sitio"), Nuestros perfiles de redes sociales, nuestras comunicaciones por correo electrónico y nuestros productos relacionados, ventas, marketing o eventos (colectivamente, el"Plataforma"), Y las opciones que tiene con respecto a su información personal.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, a modificar esta política de privacidad. Si hacemos revisiones que cambian la forma en que recopilamos, usamos o compartimos información personal, publicaremos esos cambios en esta Política de privacidad. Debe revisar esta política de privacidad periódicamente para que esté actualizado sobre nuestras políticas y prácticas más actuales. Notaremos la fecha de vigencia de la última versión de nuestra Política de privacidad en la parte superior de esta Política de privacidad. Su uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios constituye su aceptación de tales cambios.
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Categorías |
Ejemplos |
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A. Identificadores individuales e información demográfica |
Información del contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Información demográfica, como información de ubicación general como la ciudad, el estado y el área geográfica. |
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B. Información comercial |
Información del pago, como el número de su tarjeta de pago, la dirección de facturación y otros detalles de pago. Utilizamos proveedores de pagos de terceros para procesar pagos en nuestro nombre. Comunicación, como mensajes de correo electrónico, llamadas telefónicas, interacciones en redes sociales y otras comunicaciones con nosotros. Preferencias, como sus preferencias para recibir marketing y otras comunicaciones y sus intereses de productos. |
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C. Actividad de Internet o red |
Información del dispositivo, como el tipo de sistema operativo y el número de versión de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, la dirección IP, los identificadores únicos, el sitio web que visitó antes de navegar a nuestro sitio web e información de ubicación general como ciudad, estado, estado, estado o área geográfica. Información de actividad en línea, como páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso. |
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D. Inferencias extraídas de información personal |
Perfiles Reflejando sus preferencias y otras características, como inferencias con respecto al tipo de productos que le gusta comprar. |
También podemos recopilar otra información personal que no se enumera específicamente aquí, que utilizaremos de acuerdo con esta Política de privacidad o que de otra manera se divulgue en el momento de la recopilación.
A menos que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos proporcione información personal confidencial (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, la religión u otras creencias, la salud, la biometría o las características genéticas, los antecedentes penales o la membresía sindicales ) en o a través de los servicios, o de otra manera para nosotros.
- Información personal que proporciona. Recopilamos información personal cuando nos la envía voluntariamente. Por ejemplo, podemos recopilar o recibir información personal cuando realice una compra en la plataforma, registrarse para recibir nuestros boletines y correos electrónicos, participar en nuestras promociones, concursos o encuestas, enviar una solicitud a nuestro equipo de servicio al cliente, interactuar con nosotros. en las redes sociales, o de otra manera.
- Información personal recopilada automáticamente. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios de publicidad podemos registrar automáticamente información sobre usted, su computadora o dispositivo móvil, y su actividad a lo largo del tiempo en nuestra plataforma y otros sitios y servicios en línea, incluida la información del dispositivo y la información de actividad en línea descrita en el tabla arriba. Al igual que muchos servicios en línea, la plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar la recopilación de datos automáticos, como:
- Galletas, que son archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador con el fin de ayudarlo a navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias, permitir la funcionalidad, comprender Actividad y patrones del usuario, y facilitar la publicidad en línea. Para obtener más información, visite nuestro Política de cookies.
- Balizas web, también conocido como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, que generalmente se usan para demostrar que se accedió o se accedió a una página web o correo electrónico, o que cierto contenido se vio o se hace clic, generalmente para compilar estadísticas sobre el uso de sitios web y el éxito de las campañas de marketing.
- Información personal obtenida de terceros. También podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes de terceros. Por ejemplo, podemos recibir información personal de nuestros socios de negocios y publicidad, patrocinadores de eventos, socios de marketing conjunto, afiliados y empresas relacionadas y sitios de redes sociales. También podemos recibir información personal de cualquier plataforma o servicios de terceros que conecte con nuestra plataforma al completar su pedido o de otra manera, para que podamos completar su pedido o proporcionarle otras características, productos o servicios que solicite.
Podemos usar su información personal para varios fines, incluidos los usos a continuación y como se describe de otra manera en esta Política de privacidad o en el momento de la recopilación:
- Proporcionarle los productos, contenido, características y servicios que solicite;
- procesar sus transacciones y órdenes;
- comunicarse con usted sobre la plataforma y sus pedidos (incluso enviando anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte);
- Comprenda sus intereses, personalice su experiencia en la plataforma y entregue información sobre productos y servicios relevantes para sus intereses; y
- Responda a sus consultas y solicitudes de atención al cliente, incluso para investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
Además de las situaciones específicas discutidas en otras partes de esta Política de privacidad o según lo descrito de otra manera en el momento de la recopilación, podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es totalmente seguro. Si bien utilizamos esfuerzos razonables para proteger su información personal de los riesgos presentados por el acceso o la adquisición no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de su información personal.
Puede tomar las siguientes decisiones con respecto a su información personal.
Pony-O tiene su sede en los Estados Unidos de América. Si usted es de un país fuera de los Estados Unidos de América con las leyes que rigen la recopilación de datos, el uso y la divulgación que puede diferir de la ley de los EE. UU. Y nos proporciona información personal, tenga en cuenta que cualquier información personal que nos proporcione puede ser. transferido a los Estados Unidos de América. Al proporcionar su información personal, cuando la ley aplicable lo permita, usted consiente específica y expresamente para dicha transferencia y procesamiento y la recopilación, uso y divulgación establecida en este documento o en cualquier término de servicio aplicable.
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea operados por terceros. Cuando haga clic en un enlace a cualquier otro sitio web, aplicación móvil o servicio en línea, saldrá de nuestra plataforma e irá a otro sitio, y otra entidad puede recopilar información personal o datos anónimos de usted. Además, nuestro contenido puede incluirse en otros servicios en línea que no están asociados con nosotros. No tenemos control sobre, no revisamos y no somos responsables de estos servicios en línea de terceros o por su contenido o acciones. Otros servicios en línea siguen diferentes reglas con respecto a la recopilación, uso y intercambio de su información personal. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de otros servicios en línea que visita o usa. Los enlaces a los servicios en línea de terceros son para su conveniencia y no significan nuestro respaldo o afiliación con un tercero o sus servicios.
Nuestra plataforma no está destinada a su uso por menores menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor menor de 16 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño según lo requiera la ley, la eliminaremos tan pronto como posible. Si cree que podríamos tener alguna información personal recopilada en línea de un menor menor de 16 años, contáctenos a support@ponyo.com.
Esta sección se aplica solo a los residentes de California. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información personal de los residentes de California cuando actuamos como un "negocio" como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), y sus derechos con respecto a su información personal. Para los propósitos de esta sección, la "información personal" tiene el significado dado en el CCPA, pero no incluye información exenta del alcance del CCPA. En algunos casos, podemos proporcionar un aviso de privacidad diferente a ciertas categorías de residentes de California, en cuyo caso se aplicará esa notificación en lugar de esta sección.
- Las categorías de información personal que podríamos haber recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores en la sección anterior llamada "Información personal que recopilamos";
- las categorías de fuentes de las que recopilamos su información personal en la sección anterior llamadas "fuentes de información personal";
- los fines comerciales y comerciales para los cuales recopilamos esta información en la sección anterior llamada "Uso de información personal"; y
- Las categorías de terceros a quienes divulgamos esta información en la sección anterior se llama "Compartir información personal".
Pony-O también debe revelar si las siguientes categorías de información personal se divulgan para un "propósito comercial" o "consideración valiosa", ya que esos términos se definen bajo el CCPA. El CCPA también llama a esta última categoría una "venta". Tenga en cuenta que si bien una categoría a continuación puede estar marcada, eso no significa necesariamente que tengamos información personal en esa categoría sobre usted.
En los doce meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal de la manera descrita:
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Categoría |
Se divulga la información personal para un propósito comercial |
Se divulga la información personal para una consideración valiosa |
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A. Identificadores individuales e información demográfica |
Sí |
Sí |
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B. Información comercial |
Sí |
No |
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C. Actividad de Internet o red |
Sí |
Sí |
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D. Inferencias extraídas de información personal |
Sí |
No |
- Derecho a acceder. Tiene derecho a solicitar que Pony-O le divulgue cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en los últimos 12 meses, incluidos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
- Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.
- Derecho a borrar/eliminar. Tiene el derecho de solicitar que Pony-O elimine cualquiera de su información personal que recopilamos de usted y retenidos, sujeto a ciertas excepciones.
- Derecho a la opción de salir de las ventas. Si "vendemos" su información personal, puede optar por no participar.
- Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente libres de discriminación en la forma o aumentos legalmente prohibidos en el precio o disminución en la calidad de nuestros productos y servicios.
Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y, en algunos casos, es posible que no podamos responder a su solicitud, como cuando se aplica una exención legal o si no podemos verificar su identidad.
- Derechos de acceso y eliminación. Para ejercer los derechos de acceso y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud y proporcione la información que solicitamos que se requiere para verificar su solicitud por:
- Envíenos un correo electrónico a support@ponyo.com, o
- Riot Accessories Ltd., 25587 Conifer Road, Unidad 105-234, Conifer, CO 80433
- Derecho a la recaudación de la "venta" de información personal. Según la ley de California, algunos de los datos que compartimos con nuestros socios publicitarios pueden calificar como una "venta" como se define bajo el CCPA. Para ejercer su derecho a optar por no participar en dicha "venta", por favor:
- Envíenos un correo electrónico a support@ponyo.com
Al ejercer sus derechos o ayudarlo de otra manera, es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad para garantizar que no divulgamos información personal a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
También puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre. Si lo hace, podemos requerir la prueba de identificación del solicitante, la prueba de identificación del agente autorizado y cualquier otra información que podamos solicitar para verificar su solicitud, incluida la evidencia de permiso válido para que el agente autorizado actúe en su nombre .
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable o negarse a cumplir con su solicitud si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 45 días posteriores a su solicitud. Ocasionalmente, puede llevarnos más de 45 días responder, por ejemplo, si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos el retraso y podemos continuar actualizándole con respecto al progreso de nuestra respuesta.
La información proporcionada en esta sección se aplica solo a las personas en la Unión Europea, el Área Económica Europea y el Reino Unido (colectivamente ",", ",", ","Europa"). Salvo que se especifique lo contrario, las referencias a "información personal" en esta política de privacidad son equivalentes a los "datos personales" regidos por la legislación europea de protección de datos.
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Propósito de procesamiento (Como se describió anteriormente en la sección "Uso de información personal") |
Base legal |
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Para proporcionar la plataforma y nuestros productos y servicios |
El procesamiento es necesario para realizar el contrato que rige nuestra operación de la plataforma o nuestros productos y servicios, o para tomar medidas que solicite antes de comprar nuestros productos o involucrar nuestros servicios. Cuando no podemos procesar sus datos personales según sea necesario para proporcionar la plataforma, nuestros productos y nuestros servicios por motivos de necesidad contractual, procesamos su información personal para este propósito en función de nuestro interés legítimo en proporcionarle los productos o servicios a los que accede y/o solicitud. |
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Para la investigación y el desarrollo |
El procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos en la realización de investigaciones y desarrollo como se describe en esta Política de privacidad. |
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Para marketing y comunicaciones promocionales |
El procesamiento se basa en su consentimiento donde ese consentimiento es requerido por la ley aplicable. Cuando el consentimiento no sea requerido por la ley aplicable, procesamos su información personal para estos fines en función de nuestros intereses legítimos en la promoción de nuestro negocio y mostrando su contenido relevante personalizado. |
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Publicidad |
El procesamiento se basa en su consentimiento donde ese consentimiento es requerido por la ley aplicable. Donde confiamos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando consentirá o en la plataforma. |
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Cumplir con las leyes y reglamentos |
El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
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Para el cumplimiento, la prevención de fraude y la seguridad |
El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o en base a nuestros intereses legítimos en la protección de nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nuestros u otros. |
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Con tu consentimiento |
El procesamiento se basa en su consentimiento. Donde confiamos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando consintió o en la plataforma. |
Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los cuales procesamos su información personal y si Podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
- Acceso. Brindarle información sobre nuestro procesamiento de su información personal y brindarle acceso a su información personal.
- Correcto. Actualizar o corregir inexactitudes en su información personal.
- Borrar. Elimine su información personal.
- Transferir. Transfiera una copia legible por máquina de su información personal a usted o un tercero de su elección.
- Restringir. Restringir el procesamiento de su información personal.
- Objeto. Opilar a nuestra dependencia de nuestros intereses legítimos como la base de nuestro procesamiento de su información personal que afecta sus derechos.
Puede enviar estas solicitudes contactándonos utilizando la información proporcionada a continuación. Podemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede requerir o permitirnos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le diremos por qué, sujeto a restricciones legales. Si desea enviar una queja sobre nuestro uso de su información personal o nuestra respuesta a sus solicitudes con respecto a su información personal, puede contactarnos o enviar una queja al regulador de protección de datos en su jurisdicción. Puede encontrar su regulador de protección de datos aquí.
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@ponyo.com o escribiéndonos en la dirección a continuación:
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